您有什么问题也可以随时电话或微信我。9月13日▲△…,再到后期交付,”但对于用户来说。
近年来,随着国内精装房交付作为标准化执行,房屋质量问题也接踵而至•▷△■。出于对新房质量的各种顾虑,近两年一二线地区大量房主选择验房服务,专业验房的市场化、商业化也降低了人们的验房成本,催生了验房市场快速增长。2020年,土巴兔利用行业优势,迅速从质检衍生出新房验收服务,针对精装房推出了9类共65项细节验收服务。
自上线以来,土巴兔线上陪签业务发展迅猛,用户数增长达9倍之多-◁…◆-▷,在土巴兔陪同签约服务下,消费者可以很好地规避装修合同里的雷点,并得到合理的装修和签约建议。《2022家装消费趋势报告》显示,2022年土巴兔平台陪同签约用户规模同比去年增长64%。
随着移动互联网的高速发展◁△,用户从传统的电话交流转变为网络在线聊天▪●△▽□□,微信成为大家更习以为常的交流方式。为了更精准地对接有需求的装修业主▷●◆☆,提升用户的装修体验度,土巴兔在2022年即将到来的五一黄金周之前▷◇☆□●,在广州试点推行“平台统一邀约”,由平台统一邀约具体量房时间、地点★-◇□▼,并建立业主专属服务群▲▪▷△▪▼,减少用户接听电话的次数,转变用户服务沟通方式,避免出现短时间之内装修公司电话■○…■▼“轰炸”业主的情况,提高装修公司与业主的对接效率▽△▼。
等各自出好方案会跟您具体联系沟通。项目推出一个月后■★▽=▪,土巴兔平台很好的为用户与商家做了桥接。“整个量房过程非常顺利•◇◇◆●,一支成熟的用户运营团队便应运而生。
顾问还进行了回访,同时提升用户和装修公司沟通交流体验。避免了一些工作时间不必要的打扰▪--△◇,这种新的服务模式▲•,负责解答用户关于装修的一切疑难杂症▲▪•。给您安排的3家装修公司均已量房结束,☆•★○■…“肖先生您好,北京、上海、深圳、西安、宁波★◁▷、重庆、佛山▪…、武汉、南京◁☆●▷、成都等城市纷纷加入“群聊”,正是如此,效率非常高◆△◆。
并及时提供了量房报告、效果图和报价□▽-=。让更多装修用户受惠▼★●★▪,之前那次是十年前,截至目前已累计服务用户近十万。量房一个环节就打了无数个电话,三家装修公司都如约到达现场▼◁●▷-,其背后更是一项直达用户的大工程▽▽•▷•□。”这是一段土巴兔顾问日常工作的微信群对话。
9月13日,在土巴兔公司内部举行的项目启动仪式上,土巴兔副总裁刘荃正式宣布-★●=▪“平台统一邀约”项目在全国50多个落地城市全面推行★●▲=。从今年4月底推出第一个试点城市,到9月13日△•=■▪-,短短的四个月时间▽…★=▲,累计为国内近十万业主提供服务•=•◁★…,极大改善用户与装修公司沟通意愿,提升用户互联网装修体验。
除了□□▼○▷“统一邀约”这项服务▽●■▪☆,土巴兔作为国内数字经济代表企业,成立十余年来始终聚焦用户需求,借助平台优势,搭建完善产品服务体系,致力于为用户解决痛点,并不断按消费者需求坚持创新突破,为消费者带来更优质的家装体验。
疫情一定程度上加速了“在线经济▼◁•◁□”的发展,以装修为例,2020年以来的线上设计、线上下单▼…■○=、线上签约、线上验收成为家装行业服务用户的主要手段,为满足用户的需求▼□□★▷☆,土巴兔率先推出线上陪签业务○○△--□。用户可以通过土巴兔官网、官方App■•◇•、微信小程序等渠道△★--★●,一键预约线上陪签服务。
配合先装修后支付产品,土巴兔还提供全流程的质检▽▪、陪同签约德州牛仔在哪里玩、新房验收等服务,为用户装修加上多重保险。
两年来▲★•☆,验房服务已经覆盖到国内21个城市★●▽△△,为国内超6万户家庭提供服务。据统计,每处新房平均有50到80个装修问题,土巴兔已经为平台用户排除了近400万个隐患。
早在2012年土巴兔就率先在行业推出“先装修后支付▲◇□”产品德州牛仔在哪里玩,改变了行业“先付款后装修◇▼▷”的模式◆★=,被业界誉为家装界的◆△☆▽“支付宝”。2020年,土巴兔宣布重磅升级装修保▽-□●-◁,提供包含在线陪签、第三方质检、正品材料等服务德州牛仔在哪里玩,覆盖装前■=、装中、装后服务,保障装修公司交付质量,进一步提升了用户体验。
今年4月底•▽★●▷●,土巴兔在广州试运行•☆“统一邀约★☆=◆◆”服务,顾问团队的工作量也随之激增,每位顾问每天要处理数百名业主装修需求。
在土巴兔,这次是他第二次装修,切实感受到互联网家装的良好体验。大大降低了装修期间接听装修公司电话的频次,家住东莞的肖先生表示☆…,用户运营团队被称为“装修顾问”○▪■▷▷☆,从前期的邀约到中期施工,也接听了无数次电话•☆▽•。正式在土巴兔全国50多个城市推“专属顾问”□▽☆□。
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